伊發(fā)集團(tuán)成立之初,就明確了“質(zhì)量興業(yè),科技為本”的思路。隨著公司的不斷發(fā)展,產(chǎn)品品種不斷增加,技術(shù)含量不斷提高,我們對質(zhì)量的認(rèn)識越來越深刻,工作越做越深入細(xì)致。
“質(zhì)量興業(yè),科技為本”是伊發(fā)電器有限公司從成立以來一直奉行的質(zhì)量方針。圍繞著這個方針,我們始終本顧客至上的企業(yè)經(jīng)營之道,形成了一整套有自己特色的質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量保持著優(yōu)秀的水平,用戶有口皆碑,從未出現(xiàn)批量退貨、市場抽檢不合格的情況。
早在2001年部分相關(guān)產(chǎn)品就通過了CE長城認(rèn)證,2002年開始申請轉(zhuǎn)為CCC認(rèn)證,到現(xiàn)在為止,公司所有產(chǎn)品全部通過國家強(qiáng)制性CCC認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上,我們又積極導(dǎo)入ISO9000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),并在2001年6月一次性通過審查,獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,證明我公司的質(zhì)量保證體系符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)。我們又積極將ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證導(dǎo)入公司管理體系。
公司的質(zhì)量保證體系之所以能持續(xù)、有效地運行,首先是組織上有保證。我們建立健全了“各部門質(zhì)量責(zé)任制”和“各級人員質(zhì)量責(zé)任制”,明確規(guī)定了各部門的職能、職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,責(zé)任落實到部門、崗位和人員,并以層層監(jiān)督、考核的方式,保證該責(zé)任制落實到各項工作當(dāng)中。
為了提高生產(chǎn)效率,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品,我們加強(qiáng)了對從產(chǎn)品設(shè)計、采購到生產(chǎn)制造、服務(wù)等全過程的管理,并按ISO9001標(biāo)準(zhǔn),建立了各環(huán)節(jié)的文件化控制程序。物料采購均來自經(jīng)考察、驗證、評審、確定的合格供應(yīng)商,明確來料檢驗程序,對部分物料進(jìn)行100%檢驗,堅決做到不合格品不入庫、不發(fā)放,入庫物料有標(biāo)識、有記錄,便于追溯。建立了供應(yīng)商檔案,對供應(yīng)商定期評定,實行動態(tài)管理。
在生產(chǎn)加工過程中,除了加強(qiáng)物料管理、配備檢驗合格的檢驗檢測設(shè)備外,我們也堅強(qiáng)了員工的培訓(xùn)。明確規(guī)定了“未經(jīng)培訓(xùn)的人員,一律不準(zhǔn)上崗”,重要及關(guān)鍵崗位、從事特殊作業(yè)(焊接)的人員,必須經(jīng)培訓(xùn)、考核和相應(yīng)的資格認(rèn)可,方能持證上崗。同時,明確了檢驗檢測程序,做到所有工序堅持按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝實行自檢、互檢,并對加工產(chǎn)品作好加工與質(zhì)量標(biāo)識和記錄。生產(chǎn)線上所有儀器、檢驗設(shè)備、工裝及計量檢測設(shè)備的檢修、檢定均納入年度計劃,并嚴(yán)格按期完成(計量器具送省市技監(jiān)部門鑒定),保證其處于完好狀態(tài)。成品檢驗采用國際通用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按抽樣進(jìn)行,保證產(chǎn)品出貨的質(zhì)量。
完善的質(zhì)量保證體系,保證了我們公司產(chǎn)品全過程的質(zhì)量控制,使得伊發(fā)牌產(chǎn)品能夠在市場上占有一定的份額,成為用戶喜愛的產(chǎn)品。質(zhì)量沒有最好,只有更好,用戶滿意亦只有起點,沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心,繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理,努力趕超國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平,爭創(chuàng)中國人自己的國際品牌。